Kompendium
Rapport fra kvalitetsprosjektet "...med pasientens øyne..."
Rapport
|Oppdatert
Sluttrapport fra et samarbeidsprosjekt med Sykepleierforbundet.
Hovedbudskap
Følg ekstern lenke til venstre for å komme til hele rapporten.
Fra innledningen:
Vi håper og tror at dette prosjektet er i ferd med a skape en bevegelse for a styrke brukernes innflytelse i helsevesenet. Sosiale bevegelser kjennetegnes blant annet av at de evner å bevege hjertene. Man må gripes for å begripe, og i dette prosjektet har teamene blitt grepet gjennom å se på egen praksis …med pasientens øyne…
Endring krever erkjennelse, evne til å se nye muligheter, samt kunnskap om metoder, verktøy og utviklingsprosesser. Vi må starte med oss selv og tro på at hver og en av oss kan gjore en forskjell. Vi ma tørre a sette høye mål og arbeide systematisk for a skape et skikkelig gjennombrudd!
Alle de 20 teamene som startet opp, har gjennomført prosjektet. Dette er vi svært tilfredse med, siden internasjonal forskning på gjennombruddsprosjekt viser at ca. 30 % av teamene faller fra. Internasjonal forskning viser også at det gjennomsnittlig tar 17 måneder fra teamene har erkjent behovet for forbedring til de kan dokumentere sine første resultater. De fleste teamene i dette prosjektet er i ferd med a prøve ut nye måter å arbeide på, og planlegger målinger for a dokumentere effekten av dette for spredningsseminaret som skal avholdes i november 2009.
I sluttevalueringen skårer teamene gjennomsnittlig 8,5 på en skala fra 1 til 10 på spørsmalet om de regner med å nå de målene de selv har satt for forbedringsarbeidet sitt.