Hopp til innhold

Få varsel ved oppdateringer av «Effekt av time-samme-dag i primærhelsetjenesten»

Hvor ofte ønsker du å motta varsler fra fhi.no? (Gjelder alle dine varsler)
Ønsker du også varsler om:

E-postadressen du registrerer her vil kun bli brukt til å sende ut nyhetsvarsler du har bedt om. Du kan når som helst avslutte dine varsler og slette din e-post adresse ved å følge lenken i varslene du mottar.
Les mer om personvern på fhi.no

Du har meldt deg på nyhetsvarsel for:

  • Effekt av time-samme-dag i primærhelsetjenesten

Rapport

Effekt av time-samme-dag i primærhelsetjenesten

Publisert

Time-samme-dag er et konsept hvor prinsippet er at pasienten skal få konsultasjon den dagen han eller hun tar kontakt med legekontoret. Det innebærer at størsteparten av legens kalender holdes av til dagens henvendelser. I denne rapporten har vi oppsummert forskning på hvilken effekt time-samme-dag har på ventetid, antall listepasienter, antall avtalte legetimer, pasientens tilfredshet, bruk av legevakt, manglende oppmøte og kontinuitet i behandlingen.

Time-samme-dag er et konsept hvor prinsippet er at pasienten skal få konsultasjon den dagen han eller hun tar kontakt med legekontoret. Det innebærer at størsteparten av legens kalender holdes av til dagens henvendelser. I denne rapporten har vi oppsummert forskning på hvilken effekt time-samme-dag har på ventetid, antall listepasienter, antall avtalte legetimer, pasientens tilfredshet, bruk av legevakt, manglende oppmøte og kontinuitet i behandlingen.


Om rapporten

  • Utgitt: 2015
  • Av: Kunnskapssenteret
  • Forfattere: Straumann GH, Vist GE.
  • ISBN elektronisk: 978-82-8121-974-8

Hovedbudskap

Fem av de inkluderte studiene sammenlikner time-samme-dag med tradisjonell forhåndsbestilling der bare et par legetimer holdes åpne til dagens henvendelser. Resultatene fra disse fem studiene viser at innføring av time-samme-dag:

  • trolig fører til redusert ventetid
  • muligens øker antall pasienter som møter til legetimen og gir bedre kontinuitet i behandlingen

Det er usikkert om time-samme-dag sammenliknet med tradisjonell forhåndsbestilling har effekt på de øvrige utfallsmålene.

Én av de inkluderte studiene sammenlikner to varianter av time-samme-dag, som begge holder en stor del av kalenderen ledig. Det ene systemet holder av 75 prosent av legetimene til dagens henvendelser, og det andre holder av 40-50 prosent.  Det er usikkert om omfanget av ledige timer påvirker utfallene forskjellig.