Svindelforsøk som utgir seg for å være fra Folkehelseinstituttet

Svindelforsøk kan være vanskelige å oppdage, men det finnes noen typiske tegn du bør være oppmerksom på:

• Du blir bedt om å handle raskt, for eksempel for å unngå negative konsekvenser.
• Du blir bedt om å oppgi personopplysninger, passord, BankID-informasjon eller betalingsopplysninger.
• Du blir bedt om å klikke på en lenke eller åpne et vedlegg du ikke forventer å motta.
• Meldingen inneholder språkfeil eller virker uvanlig formulert.
• Avsendernavnet ser riktig ut, men e-postadressen virker mistenkelig.

Svindelforsøk kan også se svært troverdige ut. Selv om en melding ser ut til å komme fra FHI, betyr ikke det nødvendigvis at den er ekte.

Sjekk avsenderadressen

Når du mottar en e-post som utgir seg for å være fra FHI, er det viktig å kontrollere avsenderadressen nøye. E-post fra FHI kommer fra adresser som slutter på @fhi.no, for eksempel info@fhi.no. FHI sender ikke e-post fra åpne e-posttjenester som @gmail.com eller @hotmail.com.

Det er viktig å være klar over at avsendernavnet som vises i innboksen kan manipuleres. Du bør derfor alltid sjekke selve e-postadressen, ikke bare navnet som vises.

På mobil kan det være vanskeligere å se hele adressen. Et enkelt tips er å trykke på “svar” (uten å sende meldingen), for å få opp full e-postadresse.

Hvis du fortsatt er usikker, bør du la være å klikke på lenker eller åpne vedlegg. Gå heller direkte til fhi.no ved å skrive adressen inn i nettleseren, eller ta kontakt med FHI via offisielle kanaler.

Slik sjekker du om henvendelsen er ekte

Når du mottar en e-post som utgir seg for å være fra FHI, er det viktig å kontrollere avsenderadressen nøye. E-post fra FHI kommer fra adresser som slutter på @fhi.no, for eksempel info@fhi.no. FHI sender ikke e-post fra åpne e-posttjenester som @gmail.com eller @hotmail.com.

Det er viktig å være klar over at avsendernavnet som vises i innboksen kan manipuleres. Du bør derfor alltid sjekke selve e-postadressen, ikke bare navnet som vises.

På mobil kan det være vanskeligere å se hele adressen. Et enkelt tips er å trykke på “svar” (uten å sende meldingen), for å få opp full e-postadresse.

Hvis du fortsatt er usikker, bør du la være å klikke på lenker eller åpne vedlegg. Gå heller direkte til fhi.no ved å skrive adressen inn i nettleseren, eller ta kontakt med FHI via offisielle kanaler.

Dette bør du være spesielt oppmerksom på

FHI har ikke en personlig portal for helseopplysninger

FHI har tidligere fått henvendelser om svindelforsøk der mottakere blir bedt om å gå til en «personlig portal» eller lignende for å registrere opplysninger om helsen sin.

FHI har ikke en slik portal der privatpersoner kan registrere helsestatus. Hvis du mottar en slik henvendelse, er det et tydelig tegn på svindel.

Innlogging med BankID

Enkelte offentlige helsetjenester krever innlogging med BankID, for eksempel gjennom Helsenorge.

Hvis du mottar en uventet melding som ber deg logge inn med BankID, bør du være forsiktig. Ikke bruk lenken i meldingen. Gå heller direkte til den aktuelle tjenesten ved å skrive inn nettadressen selv.

FHI ber deg ikke om å oppgi passord, BankID-koder eller annen innloggingsinformasjon via e-post eller SMS.

Forespørsler om personopplysninger og betaling

FHI ber deg ikke om å sende sensitive personopplysninger, passord eller betalingsinformasjon via e-post eller SMS. Vi ber heller aldri om betalingsinformasjon eller krever betaling for å delta i undersøkelser eller svare på henvendelser fra oss.

Vær derfor skeptisk til meldinger som ber deg oppgi slike opplysninger, eller som krever betaling for å få tilgang til helseopplysninger.

Eksempler på svindelforsøk

FHI har tidligere fått henvendelser om e-poster der avsenderen utgir seg for å være fra FHI. Emnefelt i slike meldinger har blant annet vært:

• «Pålegg: Komplettering av helseopplysninger»
• «Påminnelse: Den obligatoriske helsesjekken din er for sen»

Dette bør du gjøre hvis du mistenker svindel

Hvis du mottar en mistenkelig e-post eller SMS:

• Ikke klikk på lenker eller åpne vedlegg.
• Ikke svar på meldingen eller oppgi personopplysninger.
• Ikke la deg presse til å handle raskt.
• Kontakt FHI gjennom kontaktinformasjonen på fhi.no hvis du er usikker på om henvendelsen er ekte.

Hvis du har blitt utsatt for svindel

Hvis du har klikket på en lenke, oppgitt informasjon eller gjennomført en betaling, bør du handle raskt.

• Kontakt banken din hvis du har oppgitt betalingsopplysninger eller overført penger.
• Kontakt banken eller BankID-utstederen din umiddelbart hvis du har oppgitt BankID-informasjon eller godkjent en innlogging du ikke kjenner til.
• Bytt passord hvis du har oppgitt passord til en konto.
• Kontakt politiet for å anmelde svindelen.

• På Nettvett.no finner du flere råd om hva du bør gjøre hvis du har blitt utsatt for svindel.