Kommunikasjon er ett av de viktigste virkemidlene for å løse vårt samfunnsoppdrag og inngår i alt vi gjør. Koronapandemien har understreket betydningen av åpenhet og faglig uavhengighet for tilliten til myndigheter i et demokratisk samfunn.

Vår kommunikasjon av kunnskap og råd skal møte brukerne på deres premisser og nå ut til alle. For å oppnå dette må vi ha god dialog med brukerne, inkludert media, og systematisk hente inn synspunkter på hvordan vi løser våre oppgaver. Vi skal bruke et klart språk og de kanalene for kommunikasjon som til enhver tid er mest relevante for målgruppene våre.

Folkehelseinstituttet skal delta i det offentlige ordskiftet på egne fagområder, og være åpne om usikkerhet og ulike syn på faglige spørsmål. Vi skal være åpne om arbeidsprosesser, metoder, faglige diskusjoner og finansiering.